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风化店乡退役军人服务站工作制度

 一、军人服务站要绕提升工作规范化水平,建立健全各项工作制度,坚持用制度管人管事,强化约東力、提高执行力,实现军人服务保障工作顺运行,优质高效

二、建立学习培训制度。制定学习培训计划,落实学习培训经费通过多种形式入开展治理论、业务知识、形势教育、国防教育和职业道教育等学习培训活动,确保学习培训效果,不断提高工作人员业务能力和职业素养

三,建立情示报告制度。对要工作开展情况,重大情、重要感事件、突发事件,群体性事件具有指广价值的经验做法和意见建议等及时请示、报告。请示、报告要如实反映情况、分析问提出建议。

四、建立信访接侍和與情分析制度。明确访接特工作要求、职贵任务、处理方式规范信访程序,畅通信访渠道维护信访秩序。围绕重点领域、重点群体、重点人员进行全方位排查底,实行台账式管理。经常开展舆情信息分析,对异常情况、特紧急信息进行即时分析、深入研判、科学识别,提出处置方案。

五、建立行为规范制魔。工作人员做到仪表整洁、服务热情用语文明、解答心,不断提高服务水平,树立良好形象。严禁推诿扯皮、拖延受理、吃拿卡要、故意刁难

 

六、建立档案管理制度。视需要建立人事、财务、固定资产、工作计划、工作总结、会议记录退役军人综合信息台账各类档案。明确专人负责,做好档案的收集、整理、鉴定、统计、保管和利用等工作。

七、建立安保密制度。工作人员上岗前应接受岗前培训和安全保密数育,人签订保密任书,严格道守保密纪律,严防失密泄密事件发生。